產(chǎn)品介紹

GJB 9001C-2017簡(jiǎn)介

     中國(guó)人民解放軍總裝備部2009年12月22日發(fā)布了新版國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》，代替了原GJB 9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)于2010年4月1日起實(shí)施。
     GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》是在原GJB9001A-2001的基礎(chǔ)上修訂的，它等同采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19001-2008，并延續(xù)原GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，增加軍方的補(bǔ)充要求，即：采用“民標(biāo)+軍用條款”的結(jié)構(gòu)形式。
     GJB 9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)合了多年來(lái)軍工質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行的修訂，它借鑒了軍工質(zhì)量管理多年形成的有效地管理手段和管理經(jīng)驗(yàn)，注重與相關(guān)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)，大量引用質(zhì)量管理和質(zhì)量控制方面的國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)了軍品的“六大特性”要求。其標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn)是：突出對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制；突出關(guān)鍵過(guò)程控制；突出滿(mǎn)足顧客（軍方）的要求。
     2017年GJB 9001C-2017版 正式開(kāi)始執(zhí)行。

GJB 9001C-2017認(rèn)證應(yīng)具備的條件

1. 應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的國(guó)家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備必要的設(shè)施和資源，能正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2. 應(yīng)為武器、武器系統(tǒng)和軍事技術(shù)器材承擔(dān)論證、研制、生產(chǎn)、維修任務(wù)的組織，或是與之配套的整機(jī)、部件、組件、器件和材料生產(chǎn)組織，或是為武器裝備進(jìn)行試驗(yàn)、貯存和工程建設(shè)等的組織。
3. 申請(qǐng)認(rèn)證前須按國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB 9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》建立體系，并運(yùn)行3個(gè)月以上，完成了內(nèi)審和管理評(píng)審。運(yùn)行期間有訂貨及交付發(fā)生，且現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)應(yīng)有軍品或現(xiàn)場(chǎng)。

獲取GJB 9001C-2017認(rèn)證的意義

提高和改善組織的管理水平，增加知名度；
提高和保證軍工產(chǎn)品的質(zhì)量水平，有效降低質(zhì)量事故或不良事件的風(fēng)險(xiǎn)，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益；
為獲得“武器裝備科研生產(chǎn)許可證”和相關(guān)軍工資質(zhì)打下良好基礎(chǔ)；
取得進(jìn)入軍工市場(chǎng)的通行證，有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率；
提高員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

申請(qǐng)資料

1、法律證明文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或機(jī)構(gòu)成立批文）；

2、生產(chǎn)許可證/資質(zhì)證書(shū)/強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等的復(fù)印件（根據(jù)國(guó)家及行業(yè)、部門(mén)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求）；

3、有效的管理體系文件（管理手冊(cè)、程序文件等）；

4、申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)的簡(jiǎn)介認(rèn)證范圍涉及的多場(chǎng)所、在建項(xiàng)目、臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)清單（適用時(shí)）；

5、認(rèn)證范圍所涉及的必須遵守的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)清單和守法記錄（如事故記錄、違反法律法規(guī)或規(guī)章的記錄）；

6、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)工藝流程圖或服務(wù)提供過(guò)程流程圖 ；

7、近兩年國(guó)家或行業(yè)主管部門(mén)抽查報(bào)告（如有）；

8、軍代表推薦意見(jiàn)書(shū)（涉及多個(gè)軍方用戶(hù)需要分別提供）；

9、產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表等（涉及多個(gè)軍方用戶(hù)需要分別提供）。

常見(jiàn)問(wèn)題

• ISO認(rèn)證證書(shū)有效期多久，可隨時(shí)更換認(rèn)證機(jī)構(gòu)嗎？

  ISO認(rèn)證證書(shū)的有效期是3年，首次拿到證書(shū)叫初次審核，審核通過(guò)頒發(fā)證書(shū)。然后是監(jiān)督審核，每年一次。如果不監(jiān)督，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以對(duì)企業(yè)的證書(shū)進(jìn)行暫停，暫停后企業(yè)的ISO證書(shū)就失效了。最后一年交復(fù)評(píng)，也就是再認(rèn)證。重新審核后，頒發(fā)的新的證書(shū)。三年到期可換證審核 如果原ISO證書(shū)已經(jīng)到期，或者原認(rèn)證機(jī)構(gòu)被暫停認(rèn)證資格，企業(yè)可以轉(zhuǎn)換到別的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
  如果ISO證書(shū)還在有效期，原則上不允許轉(zhuǎn)換認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如需要轉(zhuǎn)換，應(yīng)向CNCA 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)申請(qǐng)，沒(méi)有非常確定的理由一般不允許轉(zhuǎn)換。

• ISO認(rèn)證證書(shū)如何查詢(xún)真?zhèn)危?

  現(xiàn)在非常多的企業(yè)都申請(qǐng)了ISO各種體系認(rèn)證，但是現(xiàn)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，如何能知道自己證書(shū)的真?zhèn)吻闆r呢？
  在此將證書(shū)真?zhèn)悟?yàn)證方法介紹如下：
  1）首先登陸國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站 http://www.cnca.gov.cn/cnca/
  2）然后點(diǎn)擊辦事大廳-系統(tǒng)查詢(xún)-認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢(xún)http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do 3）然后在企業(yè)名稱(chēng)欄內(nèi)輸入最正確的認(rèn)證企業(yè)名字，不需要輸入證書(shū)編號(hào)。然后輸入驗(yàn)證碼，就能出現(xiàn)證書(shū)的登記在案的情況了。

• ISO認(rèn)證標(biāo)志如何使用？

  按規(guī)定程序申請(qǐng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評(píng)定結(jié)果判為合格后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證企業(yè)給予注冊(cè)和發(fā)給證書(shū)，列入認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開(kāi)發(fā)布。獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷(xiāo)會(huì)和其它促銷(xiāo)活動(dòng)中使用注冊(cè)標(biāo)志，但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆注冊(cè)標(biāo)志受法律保護(hù)不得冒用與偽造。

• ISO證書(shū)顯示哪些信息？

  主要有證書(shū)編號(hào)、申請(qǐng)認(rèn)證組織名稱(chēng)、審核通過(guò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證范圍、證書(shū)有效期、認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。

擴(kuò)展支持服務(wù)

售后保障服務(wù)

1.上海駿遠(yuǎn)建立了PMO工作組，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、交付物、滿(mǎn)意度等質(zhì)量活動(dòng)；
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的任何不滿(mǎn)，均可通過(guò)公司400電話(huà)和客服QQ進(jìn)行投訴；
3.項(xiàng)目交付驗(yàn)收后提供后續(xù)證書(shū)維護(hù)和到期提醒事項(xiàng)；
4.簽約客戶(hù)終身提供最新政策動(dòng)態(tài)和及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)版資訊。

知識(shí)中心

1.通過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)和客服可獲取提供各類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、文件庫(kù)；
2.已簽約客戶(hù)將不定期收到相關(guān)認(rèn)證咨詢(xún)行業(yè)的簡(jiǎn)訊（EMAIL方式）。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)

上海駿遠(yuǎn)每年不定期舉辦培訓(xùn)公開(kāi)課，已簽約客戶(hù)可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費(fèi)名額。

呼叫服務(wù)

1.公司400電話(huà)和客服QQ，7×12小時(shí)不間斷服務(wù)，任何請(qǐng)求、咨詢(xún)、建議、投訴均可隨時(shí)反饋；
2.“在線(xiàn)咨詢(xún)”向所有客戶(hù)實(shí)時(shí)開(kāi)放，用戶(hù)可以通過(guò)各類(lèi)IM工具向指定咨詢(xún)師垂詢(xún)業(yè)務(wù)知識(shí)；
3.郵件系統(tǒng)24小時(shí)開(kāi)放，郵件回復(fù)不超過(guò)24小時(shí)；
400-688-7551呼叫中心系統(tǒng)7×12小時(shí)接通，被叫人員應(yīng)答不超過(guò)4小時(shí)。